ابقَ على اطلاع بمشترياتك
تتبع طلبك على سوق لايف سهل. سجل الدخول إلى حسابك وزر طلباتي لرؤية التحديثات في الوقت الفعلي على جميع مشترياتك.
شرح حالات الطلب
- قيد الانتظار — تم استلام طلبك وينتظر التأكيد.
- مؤكد — أكد البائع طلبك ويقوم بتجهيزه.
- قيد المعالجة — يتم تجهيز طلبك للشحن.
- تم الشحن — طلبك في الطريق! تتبعه برقم التتبع المقدم.
- خارج للتوصيل — طردك مع المندوب وسيصل اليوم.
- تم التوصيل — تم توصيل طلبك بنجاح.
- ملغى — تم إلغاء الطلب. تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل.
كيفية تتبع طلبك
- سجل الدخول إلى حساب سوق لايف الخاص بك
- اذهب إلى الحساب ← طلباتي
- انقر على الطلب الذي تريد تتبعه
- اعرض الحالة الحالية ومعلومات التتبع
إشعارات الشحن
سنرسل لك تحديثات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية في كل مرحلة من طلبك. تأكد من تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك في إعدادات حسابك.
هل تحتاج مساعدة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا من خلال قسم المساعدة أو راسلنا على [email protected].